Белый PR
Планируя покупку в интернете, заказ услуги, потребители для начала собирают отзывы, анализируют плюсы и недостатки товара. Также мы штудируем информацию в сети, когда ищем подробности о любимом исполнителе, политике, владельце крупной компании. Такие действия помогают узнать истину, принять окончательное решение. Если у бренда, товара, личности плохая репутация в сети, то с высокой долей вероятности потребители откажутся от них.
Чтобы избежать такой участи, компаниям нужно поддерживать высокий имидж, иметь безупречные характеристики, управлять сложившимся общественным мнением. В этом случае помогает белый пиар. Он строится на открытости личности и бренда. Информация в интернете максимально правдивая, прозрачная, без прикрас, которая не цепляет конкурентов. Эта техника направлена на пользу, плюсы компании, положительные качества персоны.
В чем польза белого пиара
Создание имиджа предприятия, достижения положительного отношения к нему общественности, формирование доброй репутации, доверия к услугам, товарам – главные цели белого пиара.
Деятельность PR зависит от целей:
Деятельность PR зависит от целей:
- Для брендаУсиление своей позиции по отношению к конкурентам, укрепление доверия потребителя к продукции, повышение ее привлекательности, координация деятельности по продвижению услуг, товара, формирование положительного общественного мнения.
- Для потребителяЗнание имиджа бренда, его положительных качеств позволяет выбрать услугу, продукцию определенной марки среди других одинаковых рекламных сообщений. В этом случае имидж фирмы становится гарантией стабильности.
- Для персонала компанииЧувство самоуважения, гордости, удовлетворения от работы. Ощущение причастности к чему-то важному, своей значимости за рабочим местом. Многие компании в пандемию поддерживали врачей, доставляли им бесплатно еду, возили на такси, что повлияло положительно на имидж.
Цели белого пиара – распространить только достоверные данные. Это помогает сформировать правильный образ бренда, наладить нужные связи между потребителем и компанией. Если позитивное общественное мнение сформировано, то за ним идет доверие, высокие оценки в сети, уверенный выбор. При этом технологии чистого PR повышают престиж, влияние и авторитет бизнеса.
Как работает белый PR
Для коммуникации с общественностью наши специалисты используют разные пиар-технологии:
-
Корпоративный блогНаофициальном сайте компании выкладывают полезные для пользователя материалы. Люди получают пользу от бесплатного прочтения полезного контента, имидж становится лучше, узнаваемость торговой марки повышается. -
Социальные сетиСокращают расстояние между персоной/компанией и аудиторией. Регулярное ведение аккаунта, интересный контент помогают добиться высоких результатов быстрее, чем классические инструменты пиара. -
PR-кампанияИмиджевые активности в сети, например, вирусные ролики. Они могут распространяться без участия компании только за счет своей вирусности. Или их можно продвигать при помощи рекламы. -
Управление репутациейОтслеживание всех упоминаний о бренде в сети, включая отзывы. Главная задача – стимулировать положительную обратную связь, отработать негатив.
PR в интернете имеет ряд отличий от классического офлайн-пиара. Реклама в интернете, продвижение продукта обходится дешевле, чем продвижение в газете, на телевидении. Можно охватить больше целевой аудитории, получить их доверие в короткие сроки. Открываются большие возможности для таргетинга и общения. В последнем случае легко можно сблизить бренд и потребителей, наладить между ними контакт, подружить их. Именно в сети компания может напрямую общаться с потребителями, в не просто передавать их информацию в одном направлении.
Как мы работаем
- Планирование белой PR-кампанииНа этом этапе специалисты прорабатывают стратегии, этапы продвижения. Необходимо выяснить, как потребители реагируют на бренд, как о нем отзываются, чем недовольны. На основе этого вырабатывается стратегия улучшения репутации, закрепление позитивного образа.
- Реализация стратегииНа этой стадии пиар-кампания начинает работать. Мы создаем пресс-релизы, управляем контентом в социальным сетях, реагируем на положительные, негативные отзывы. Социальные сети помогают показать миссию, ценности компании при помощи видео, постов, фото, единого стиля их оформления. Регистрируем компанию в популярных каталогах, отзовиках, на других площадках. Чтобы увеличить присутствие бренда, расширяем информационное поле, подготавливаем статьи и пресс-релизы.
Здесь ведется непосредственное общение представителей фирмы с потребителями, которые видят отклики, реакцию от общения, что повышает доверие к органиазции. К этому инструменту можно добавить ведение блога на официальном сайте, колонки на стороннем ресурсе для общения со своей целевой аудиторией, чтобы привлечь больше внимания к товарам, услугам. - Оценка результатовПолучилось ли достичь тех целей, которые ставила перед собой белая PR-кампания? Это позволяет понять, насколько верная была выработана стратегия, нуждается ли она в корректировке, как аудитория теперь относится к бренду.
Как заказать белый PR в Rush Reputation?
Наше агентство выполняет комплекс работ по белому PR, помогает сформировать положительный образ бренда в сети, снижает количество негатива вокруг имени. Проекты, с которыми мы работаем, повышают репутацию товара, услуг в интернете, позволяют привлечь больше заказчиков.
Для начала мы выполняем анализ существующего имиджа бренда, его присутствие в сети, отслеживаем появление негативных отзывов. Только после этого формируем коммерческое предложение, где будут указаны сроки выполнения, условия, цена работ. Мы комплексно прорабатываем имидж бренда в сети, работаем с сайтами, интернет-магазинами, улучшаем репутацию, повышаем конверсию. В результате вокруг бренда формируется положительное информационное поле. Потенциальные клиенты, изучающие информацию о компании, отзывы, превращаются в реальных.
Для начала мы выполняем анализ существующего имиджа бренда, его присутствие в сети, отслеживаем появление негативных отзывов. Только после этого формируем коммерческое предложение, где будут указаны сроки выполнения, условия, цена работ. Мы комплексно прорабатываем имидж бренда в сети, работаем с сайтами, интернет-магазинами, улучшаем репутацию, повышаем конверсию. В результате вокруг бренда формируется положительное информационное поле. Потенциальные клиенты, изучающие информацию о компании, отзывы, превращаются в реальных.
Наши преимущества
- Индивидуальный подходПерсональный менеджер для каждого клиента, который курирует проект, всегда сможет ответить на ваши вопросы.
- Собственная система аналитикиМы используем как популярные сервисы мониторинга (YouScan и Brand Analytics) совместно с ручным отслеживанием упоминаний бренда, так и инструмент собственной разработки - Rush Analytics.
- Даём гарантииГарантия полной конфиденциальности. Мы не разглашать факт обращения в нашу компанию.
- Понятная стратегияПеред началом работы составляем стратегию репутационной кампании и обговариваем все важные нюансы. Перед размещением все тексты согласовываются, а в случае удаления заменяются.
- Быстрый аудитСрок проведения полного аудита вашей персоны, компании и бренда − от 3 рабочих дней.
- Прозрачная отчётностьПредоставляем не только ежемесячные, но и еженедельные отчёты о проделанной работе
Хотите заказать услугу по управлению репутацией у профессионалов?
Оставьте заявку для разработки персонального коммерческого предложения. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Задайте вопрос нашему специалисту
Хотите сразу задать вопрос SERM-специалисту? Наш руководитель отдела SERM готов его обсудить
Это совершенно бесплатно!
Оставьте заявку на SERM-аудит и узнайте, сколько негативных откликов сыпется на вашу фирму в интернете и на каких сайтах это можно найти.
Наши кейсы
- Бурение скважин на воду под ключ в Москве и области
- Курсы ораторского мастерства
- Экипировка и снаряжение для охоты и рыбалки
- Экипировка и снаряжение для охоты и рыбалки
Отзывы
- Татьяна КузнецоваРуководитель курсов ораторского мастерства проекта "Я сказал"Rush Reputation проделали невероятную работу - мой сайт ожил и снова начал приносить заявки!
- Сергей БешенцевВладелец BigGame и Sitka GearРаботая с вами я понял насколько важно для бренда иметь положительную репутацию.
- Виктория КудрявцеваГенеральный директор АкваБурSERM - важная составляющая маркетинговой стратегии, в чем мы убедились на личном опыте. Если в поисковой выдаче есть хотя бы одна негативная ссылка, то это уже негативно влияет на мнение клиентов о компании. Спасибо команде Rush Reputation за помощь в формировании положительной репутации.